سياسة الخصوصية

خصوصيتك ركن أساسي من مهمتنا. تعرّف على كيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية أثناء العمل على حماية مجتمع الساعات.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

الخصوصية في لمحة

تحكمك في بياناتك

أنت تقرر المعلومات التي تشاركها، ويمكنك تحديث بياناتك أو حذفها في أي وقت.

تخزين آمن

تُشفّر جميع البيانات وتُخزن باستخدام إجراءات أمان على مستوى المؤسسات.

مشاركة محدودة

لا نشارك البيانات إلا مع جهات إنفاذ القانون والشركاء الموثقين عند الضرورة.

تقليل البيانات

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا بفاعلية.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند الإبلاغ عن ساعة مسروقة أو إنشاء حساب، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات موقعك. يساعدنا ذلك على التواصل معك بشأن حالتك والتحقق من صحة البلاغات.

معلومات الساعة

نجمع معلومات تفصيلية عن الساعات المسروقة، تشمل العلامة والطراز والأرقام التسلسلية والصور وظروف السرقة. وتُعد هذه المعلومات ضرورية لقاعدة البيانات وجهود الاستعادة.

بيانات الاستخدام

نجمع تلقائياً معلومات عن استخدامك موقعنا، بما فيها عناوين IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها وعبارات البحث، بهدف تحسين خدماتنا.

كيفية استخدام معلوماتك

تقديم الخدمة

نستخدم معلوماتك لإدارة قاعدة بيانات الساعات المسروقة ومعالجة البلاغات وإتاحة البحث والمساعدة في جهود الاستعادة.

التواصل

قد نتواصل معك بشأن بلاغاتك أو تحديثات الخدمة أو تنبيهات الأمان أو معلومات مهمة أخرى متعلقة بحسابك.

التعاون مع جهات إنفاذ القانون

نشارك المعلومات ذات الصلة مع جهات إنفاذ القانون الموثقة للمساعدة في التحقيقات وجهود الاستعادة.

تحسين الخدمة

نحلل أنماط الاستخدام لتحسين موقعنا وتطوير ميزات جديدة والارتقاء بتجربة المستخدم.

مشاركة المعلومات

جهات إنفاذ القانون

نتعاون مع إدارات الشرطة وغيرها من جهات إنفاذ القانون حول العالم، ونشارك معلومات الساعات المسروقة للمساعدة في التحقيقات.

الشركاء الموثقون

نشارك معلومات الساعات مع التجار ودور المزادات وشركات التأمين الموثقة للمساعدة على منع بيع الممتلكات المسروقة.

المتطلبات القانونية

قد نفصح عن المعلومات عندما يوجب القانون أو أمر قضائي ذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

عدم البيع التجاري

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية لأغراض التسويق أو الأغراض التجارية.

أمن البيانات

التشفير

تُشفّر جميع البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات تشفير معتمدة في القطاع.

ضوابط الوصول

نطبق ضوابط صارمة للوصول ونراجع بانتظام الأشخاص الذين يمكنهم الاطلاع على المعلومات الشخصية.

مراقبة الأمان

تخضع أنظمتنا لمراقبة مستمرة لاكتشاف التهديدات والثغرات الأمنية.

النسخ الاحتياطي

نحتفظ بنسخ احتياطية آمنة لقاعدة البيانات حتى لا تضيع المعلومات ويمكن استعادتها عند الحاجة.

حقوقك

الوصول والتصحيح

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية ومطالبتنا بتصحيح أي بيانات غير دقيقة.

حذف البيانات

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع احتمال احتفاظنا ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو أمنية.

تفضيلات التواصل

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الأساسية مع استمرار تلقي تحديثات الأمان والخدمة المهمة.

قابلية نقل البيانات

يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق شائع الاستخدام إذا رغبت في نقلها إلى جهة أخرى.

النقل الدولي للبيانات

خدمة عالمية

نظراً إلى طبيعة خدمتنا العالمية، قد تُنقل معلوماتك إلى دول غير دولتك وتُعالج فيها.

حماية كافية

نضمن خضوع عمليات النقل الدولي لضمانات مناسبة ومستويات كافية من الحماية.

الامتثال القانوني

تلتزم جميع عمليات النقل الدولي بقوانين ولوائح حماية البيانات السارية.

المساعدون الذكيون وفترة الاحتفاظ بالبيانات

الاستعلامات عبر ChatGPT والمساعدين الذكيين الآخرين

عندما تتحقق من ساعة باستخدام StolenWatch في ChatGPT أو مساعد ذكي آخر، لا نتلقى سوى العلامة التجارية والرقم التسلسلي اللذين تستعلم عنهما، إضافة إلى بيانات تقنية عن الطلب (عنوان IP لخدمة المساعد ومعرّف المتصفح أو وكيل المستخدم). لا نتلقى اسمك أو بريدك الإلكتروني أو سجل محادثاتك.

كيف نستخدم بيانات الاستعلام

نستخدمها للإجابة عن الاستعلام وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، وعندما يطابق الاستعلام بلاغ سرقة، لإبلاغ المالك أو فريق الاسترداد بأن الساعة قد بُحث عنها. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للإعلانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات البحث والاستعلام (عبارات البحث وعنوان IP ومعلومات المتصفح) لمدة 12 شهرًا ثم نحذفها. نحتفظ بمعلومات الحساب وبلاغات السرقة ما دام حسابك أو بلاغك نشطًا، ونحذفها عند الطلب، إلا إذا كان علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية.

هل لديك أسئلة عن الخصوصية؟

إذا كانت لديك أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فلا تتردد في الاتصال بنا.