Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser les services StolenWatch. En utilisant notre plateforme, vous acceptez ces conditions générales.
Vous êtes responsable du maintien de la sécurité du compte et de la fourniture d'informations précises.
Utilisez nos services légalement et conformément à nos directives communautaires.
Les litiges sont résolus par arbitrage contraignant conformément aux lois applicables.
Notre responsabilité est limitée comme décrit dans les conditions détaillées ci-dessous.
En accédant ou en utilisant les services StolenWatch, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos services.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par e-mail ou via notre plateforme. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. En utilisant StolenWatch, vous déclarez que vous remplissez cette condition d'âge et avez la capacité légale de conclure cet accord.
StolenWatch fournit une base de données de montres volées pour aider à prévenir la vente de biens volés et aider aux efforts de récupération. Nous maintenons des enregistrements de montres volées signalées et rendons ces informations disponibles aux utilisateurs vérifiés.
Nous offrons des services de recherche payants qui permettent aux utilisateurs de vérifier les montres contre notre base de données. Les résultats de recherche sont fournis à des fins d'information et doivent être vérifiés par les canaux appropriés.
Nous fournissons des services de signalement gratuits pour les montres volées. Tous les signalements sont sujets à vérification et peuvent être partagés avec les forces de l'ordre et les partenaires vérifiés.
Bien que nous visions 99,9% de temps de fonctionnement, nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du service. Nous pouvons suspendre temporairement les services pour maintenance, mises à jour ou autres raisons opérationnelles.
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte avec des informations précises et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.
Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de violations de sécurité.
Vous acceptez de fournir des informations précises, actuelles et complètes lors du signalement de montres volées ou de la création d'un compte. Les faux signalements peuvent entraîner la résiliation du compte et des actions légales.
Vous ne pouvez pas utiliser nos services à des fins illégales, pour harceler autrui, pour soumettre de fausses informations, ou pour interférer avec nos systèmes ou l'accès d'autres utilisateurs à nos services.
Les crédits de recherche sont vendus par packs (par exemple 1 recherche, ou 3 recherches avec le pack Compare) et sont valables 365 jours à compter de l'achat. Un crédit est utilisé chaque fois qu'un résultat de recherche complet est débloqué. Premium Tracking est un abonnement annuel qui surveille le numéro de série que vous enregistrez et vous envoie des alertes par e-mail ; les comptes ayant acheté l'ancienne offre Premium Tracking à paiement unique la conservent tant que nous proposons le service. Les prix sont affichés dans votre devise avant le paiement.
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Dodo Payments. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte. Le débit apparaît sur votre relevé sous le libellé DODOPAY_STOLENWATCHX, et un reçu est envoyé à l'adresse e-mail saisie lors du paiement. Si vous payez en tant qu'invité, un compte est créé pour cette adresse afin que vous puissiez vous connecter et utiliser votre achat.
Tout ce que nous vendons est numérique et fourni dès que votre paiement aboutit : les crédits sont ajoutés à votre compte et Premium Tracking est activé immédiatement. En payant, vous nous demandez de commencer à fournir le service immédiatement.
Premium Tracking se renouvelle automatiquement chaque année au prix affiché lors de la souscription, jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord Premium Tracking ou par e-mail à [email protected]. La résiliation met fin aux renouvellements futurs et le service continue jusqu'à la fin de l'année payée.
Les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement et de résiliation (stolenwatchx.com/refund-policy), qui fait partie des présentes conditions. En bref : les crédits non utilisés peuvent être remboursés sous 30 jours, Premium Tracking sous 3 jours après un achat ou un renouvellement, et les débits en double ou non autorisés sont toujours remboursés intégralement.
Si un débit vous semble incorrect, écrivez d'abord à [email protected]. Nous répondons sous 2 jours ouvrés et pouvons rembourser plus vite qu'une contestation bancaire. Si vous ouvrez une contestation ou une rétrofacturation, nous transmettrons à l'émetteur de votre carte les éléments relatifs à l'achat et à son utilisation, tels que la création du compte, les connexions, les recherches et l'activité du service. Si le paiement est annulé, les crédits ou le service qu'il a payés sont retirés. Nous pouvons fermer les comptes qui contestent des achats qu'ils ont eux-mêmes effectués et utilisés.
Tout le contenu sur StolenWatch, y compris le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
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Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant la fonction de suppression de compte. La fermeture du compte résilie tout abonnement actif. Les services non utilisés ne sont remboursés que dans les conditions de notre Politique de remboursement et de résiliation.
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