お問い合わせ

サービスについてご質問がありますか?盗難時計の報告でお困りですか?当社のチームが24時間365日サポートいたします。

お問い合わせ時に記載するとよい情報

時計、事案、必要なサポートの内容が分かるほど、StolenWatch チームは適切な担当へ早く振り分けられます。

盗難時計の報告について

ブランド、モデル、リファレンス番号、シリアル番号、紛失または盗難の日時と場所、警察の受理番号、写真、所有を示す書類があれば記載してください。

データベース検索のサポート

検索に使った正確な語句、時計ブランド、期待していた結果、検索に関連する支払いメールまたはアカウントのメールをお知らせください。

販売店・提携先のご相談

事業内容、想定検索件数、対応国、購入者確認、回収支援、法執行機関との連携のどれが必要かを具体的にご記入ください。

ご連絡ください

私たちは時計コミュニティの保護に尽力しています。以下のいずれの方法でもお気軽にご連絡ください。

メールサポート

support@stolenwatchx.com

一般的なお問い合わせとサポート

営業時間

月〜金: 9:00〜18:00 (EST)

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以下のフォームにご記入ください。できるだけ早くご返信いたします。

より早い返信をご希望の場合は、support@stolenwatchx.com まで直接メールでご連絡ください。

よくある質問

お問い合わせの前に、よくある質問への回答をご確認ください。

盗難時計はどのように報告すればよいですか?

無料のオンライン報告フォームをご利用いただくか、緊急ホットラインにお電話ください。報告は常に無料で、コミュニティの保護に役立ちます。

データベースの検索にはいくらかかりますか?

検索料金は1件980円からです。ディーラーや頻繁にご利用の方向けに、さまざまなパッケージをご用意しています。

盗難時計はどのくらい早くデータベースに追加されますか?

盗難時計は通常、報告から15分以内にデータベースへ追加されます。

法執行機関と連携していますか?

はい、世界中の警察機関と緊密に連携し、捜査のために認証済みのデータを提供しています。

盗難時計が販売に出された場合、アラートを受け取れますか?

はい、盗難時計がさまざまなマーケットプレイスやディーラーネットワークに現れた際に、リアルタイムでアラートをお届けします。

個人情報は安全に保護されますか?

もちろんです。企業レベルの暗号化を使用し、明示的な同意なしに個人データを共有することは一切ありません。