Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios? ¿Necesitas ayuda para reportar un reloj robado? Nuestro equipo está aquí para ayudarte 24/7.

Qué incluir al contactar con StolenWatch

Respondemos más rápido cuando el mensaje incluye suficiente contexto sobre el reloj, el caso y el tipo de ayuda que necesita.

Para reportes de relojes robados

Incluya marca, modelo, referencia, número de serie, fecha y lugar del robo o pérdida, número de denuncia policial y fotos o documentos de propiedad disponibles.

Para soporte de búsqueda

Envíe el término exacto buscado, la marca del reloj, el resultado esperado y el correo de pago o de cuenta relacionado con la búsqueda.

Para dealers y socios

Indique el tipo de negocio, volumen de búsquedas previsto, países atendidos y si necesita verificaciones para compradores, recuperación o coordinación con autoridades.

Ponte en Contacto

Estamos comprometidos a ayudar a proteger la comunidad relojera. Contáctanos a través de cualquiera de los canales a continuación.

Soporte por Email

support@stolenwatchx.com

Consultas generales y soporte

Horario Comercial

Lun-Vie: 9AM-6PM EST

Horarios de soporte estándar

Envíanos un Mensaje

Completa el formulario a continuación y te responderemos lo antes posible.

Para una respuesta más rápida, escríbenos directamente a support@stolenwatchx.com.

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a preguntas comunes antes de contactarnos.

¿Cómo reporto un reloj robado?

Usa nuestro formulario de reporte en línea gratuito o llama a nuestra línea de emergencia. Reportar es siempre gratuito y ayuda a proteger la comunidad.

¿Cuánto cuesta buscar en la base de datos?

Los precios de búsqueda comienzan en $7 para una búsqueda única. Ofrecemos varios paquetes para distribuidores y usuarios frecuentes.

¿Qué tan rápido se agregan los relojes robados a la base de datos?

Los relojes robados se agregan típicamente a nuestra base de datos dentro de 15 minutos de ser reportados.

¿Trabajan con las fuerzas del orden?

Sí, trabajamos estrechamente con departamentos de policía en todo el mundo y proporcionamos datos verificados para investigaciones.

¿Puedo recibir alertas si mi reloj robado aparece a la venta?

Sí, ofrecemos alertas en tiempo real cuando relojes robados aparecen en varios mercados y redes de distribuidores.

¿Es segura mi información personal?

Absolutamente. Usamos encriptación de nivel empresarial y nunca compartimos datos personales sin consentimiento explícito.