Política de Privacidad

Su privacidad es fundamental para nuestra misión. Aprenda cómo protegemos su información personal mientras ayudamos a asegurar la comunidad relojera.

Última actualización: Junio 2026

Privacidad de un Vistazo

Su Control

Usted decide qué información compartir y puede actualizar o eliminar sus datos en cualquier momento.

Almacenamiento Seguro

Todos los datos están encriptados y almacenados usando medidas de seguridad de nivel empresarial.

Compartición Limitada

Solo compartimos datos con las fuerzas del orden y socios verificados cuando es necesario.

Minimización de Datos

Solo recopilamos la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

Información que Recopilamos

Información Personal

Cuando reporta un reloj robado o crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de ubicación. Esto nos ayuda a contactarlo sobre su caso y verificar la legitimidad de los reportes.

Información del Reloj

Recopilamos información detallada sobre relojes robados incluyendo marca, modelo, números de serie, fotos y circunstancias del robo. Esta información es esencial para nuestra base de datos y esfuerzos de recuperación.

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo usa nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y consultas de búsqueda para mejorar nuestros servicios.

Cómo Usamos Su Información

Provisión de Servicios

Usamos su información para mantener nuestra base de datos de relojes robados, procesar reportes, facilitar búsquedas y ayudar en esfuerzos de recuperación.

Comunicación

Podemos contactarlo sobre sus reportes, actualizaciones del servicio, alertas de seguridad u otra información importante relacionada con su cuenta.

Cooperación con las Fuerzas del Orden

Compartimos información relevante con agencias verificadas de las fuerzas del orden para ayudar en investigaciones y esfuerzos de recuperación.

Mejora del Servicio

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestro sitio web, desarrollar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario.

Compartición de Información

Fuerzas del Orden

Cooperamos con departamentos de policía y otras agencias de las fuerzas del orden en todo el mundo, compartiendo información de relojes robados para ayudar en investigaciones.

Socios Verificados

Compartimos información de relojes con comerciantes verificados, casas de subastas y compañías de seguros para ayudar a prevenir la venta de bienes robados.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

Sin Venta Comercial

Nunca vendemos su información personal a terceros con fines de marketing o comerciales.

Seguridad de Datos

Encriptación

Todos los datos están encriptados tanto en tránsito como en reposo usando protocolos de encriptación estándar de la industria.

Controles de Acceso

Implementamos controles de acceso estrictos y auditamos regularmente quién tiene acceso a información personal.

Monitoreo de Seguridad

Nuestros sistemas son monitoreados continuamente para amenazas de seguridad y vulnerabilidades.

Respaldo de Datos

Mantenemos respaldos seguros de nuestra base de datos para asegurar que la información no se pierda y pueda ser recuperada si es necesario.

Sus Derechos

Acceso y Corrección

Puede solicitar acceso a su información personal y pedirnos que corrijamos cualquier inexactitud.

Eliminación de Datos

Puede solicitar la eliminación de su información personal, aunque podemos retener cierta información por razones legales o de seguridad.

Preferencias de Comunicación

Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales mientras sigue recibiendo importantes actualizaciones de seguridad y servicio.

Portabilidad de Datos

Puede solicitar una copia de sus datos en un formato comúnmente usado si desea transferirlos a otro lugar.

Transferencias Internacionales

Servicio Global

Como servicio global, su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo.

Protección Adecuada

Aseguramos que las transferencias internacionales estén sujetas a salvaguardas apropiadas y niveles adecuados de protección.

Cumplimiento Legal

Todas las transferencias internacionales cumplen con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos.

¿Preguntas sobre la Privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, no dude en contactarnos.