Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen? Benötigen Sie Hilfe bei einer Meldung einer gestohlenen Uhr? Unser Team ist 24/7 für Sie da.

Welche Angaben Ihre Anfrage beschleunigen

Wir können schneller antworten, wenn Ihre Nachricht genügend Informationen zur Uhr, zum Vorgang und zum gewünschten nächsten Schritt enthält.

Bei gestohlenen Uhren

Nennen Sie Marke, Modell, Referenznummer, Seriennummer, Datum und Ort des Verlusts, polizeiliches Aktenzeichen sowie Fotos oder Eigentumsnachweise, falls vorhanden.

Bei Hilfe zur Datenbanksuche

Senden Sie den verwendeten Suchbegriff, die Uhrenmarke, das erwartete Ergebnis und die Zahlungs- oder Konto-E-Mail, die zur Suche gehört.

Für Händler und Partner

Beschreiben Sie Ihren Geschäftstyp, das erwartete Suchvolumen, die bedienten Länder und ob Sie Käuferprüfungen, Wiederbeschaffungshilfe oder Zusammenarbeit mit Behörden benötigen.

Kontakt aufnehmen

Wir engagieren uns für den Schutz der Uhrengemeinschaft. Kontaktieren Sie uns über einen der unten aufgeführten Kanäle.

E-Mail-Support

support@stolenwatchx.com

Allgemeine Anfragen und Support

Geschäftszeiten

Mo-Fr: 9-18 Uhr MEZ

Standard-Support-Zeiten

Senden Sie uns eine Nachricht

Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Für eine schnellere Antwort senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail an support@stolenwatchx.com.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Antworten auf häufige Fragen, bevor Sie sich an uns wenden.

Wie melde ich eine gestohlene Uhr?

Verwenden Sie unser kostenloses Online-Meldeformular oder rufen Sie unsere Notfall-Hotline an. Die Meldung ist immer kostenlos und hilft der Gemeinschaft.

Wie viel kostet die Suche in der Datenbank?

Die Suchpreise beginnen bei 7€ für eine einzelne Suche. Wir bieten verschiedene Pakete für Händler und Vielnutzer.

Wie schnell werden gestohlene Uhren zur Datenbank hinzugefügt?

Gestohlene Uhren werden normalerweise innerhalb von 15 Minuten nach der Meldung zu unserer Datenbank hinzugefügt.

Arbeiten Sie mit der Polizei zusammen?

Ja, wir arbeiten eng mit Polizeibehörden weltweit zusammen und stellen verifizierte Daten für Ermittlungen bereit.

Kann ich Benachrichtigungen erhalten, wenn meine gestohlene Uhr zum Verkauf angeboten wird?

Ja, wir bieten Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn gestohlene Uhren auf verschiedenen Marktplätzen und Händlernetzwerken erscheinen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Absolut. Wir verwenden Verschlüsselung auf Unternehmensebene und geben niemals persönliche Daten ohne ausdrückliche Zustimmung weiter.