Häufig Gestellte Fragen

Unsere Datenbank wird in Echtzeit mit verifizierten Informationen von Strafverfolgungsbehörden, Versicherungsunternehmen und offiziellen Berichten aus der ganzen Welt aktualisiert.

Wir akzeptieren PayPal und alle gängigen Kreditkarten. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Kanäle verarbeitet.

Ja. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstatten wir nicht genutzte Suchguthaben, falls Sie nicht zufrieden sind. Sobald eine Suche durchgeführt und die Ergebnisse bereitgestellt wurden, ist diese Suche nicht erstattungsfähig, da die Leistung erbracht wurde. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne.

Die Gültigkeit der Suchen hängt von Ihrem Plan ab: Basic (7 Tage), Starter (30 Tage) und alle anderen Pläne (365 Tage). Sie können Ihre Suchen jederzeit innerhalb der Gültigkeitsdauer nutzen.

Wir identifizieren, ob eine Uhr als gestohlen, verloren oder gefälscht gemeldet wurde, mithilfe umfassender Datenbanken von Strafverfolgungsbehörden, Versicherungsunternehmen und verifizierten Besitzerberichten weltweit.

Eine Seriennummer hilft bei der Identifizierung und beim Abgleich mit Diebstahleinträgen, beweist aber weder Echtheit noch Eigentum. Prüfen Sie zusätzlich Referenznummer, Papiere, Serviceunterlagen, Verkäuferidentität und die physische Uhr.

Nein. Ein Ergebnis ohne Treffer bedeutet nur, dass in den geprüften Daten kein passender Eintrag gefunden wurde. Meldungen können fehlen, verzögert eingehen oder fehlerhafte Nummern enthalten. Nutzen Sie das Ergebnis als Teil Ihrer Sorgfaltsprüfung.

Fordern Sie Fotos der Uhr, Serien- und Referenznummer, Rechnung, Garantiekarte, Servicebelege, Zahlungsnachweise und Informationen zum Vorbesitzer an. Bei hochpreisigen Uhren ist eine unabhängige Prüfung vor der Zahlung sinnvoll.

Wichtig sind Marke, Modell, Referenz, Seriennummer, Fotos, Ort und Datum des Verlusts, Polizeibericht oder Aktenzeichen und Eigentumsnachweise. Je genauer die Angaben sind, desto leichter können Händler, Käufer und Ermittler die Uhr zuordnen.