Qué hacer si te roban el reloj

Las primeras horas tras el robo de un reloj son las más importantes. Sigue estos pasos con calma y en orden, y deja que el generador gratuito redacte por ti los mensajes a la policía, al seguro y de búsqueda.

En la primera hora

  • Asegúrate de estar a salvo: nunca te enfrentes a un ladrón; los objetos se reemplazan.
  • Anota todo lo que recuerdes: hora, lugar, a quién y qué viste.
  • Localiza tus números de serie y referencia en la factura, la tarjeta de garantía o fotos.
  • Denúncialo a la policía y obtén el número de denuncia.

En las primeras 24 horas

  • Avisa a tu seguro con el número de denuncia y el valor estimado.
  • Registra el reloj en una base mundial de relojes robados.
  • Publica una alerta de búsqueda con el número de serie en foros y redes.
  • Avisa al fabricante o boutique para que el número de serie se marque en servicio.

Por qué el número de serie lo es todo

Un reloj robado suele aflorar cuando alguien intenta venderlo, repararlo o autenticarlo, y el número de serie conecta ese momento con tu denuncia. Cuanto antes esté tu número de serie registrado en la policía, tu seguro y una base de datos, más probable es que el reloj se detecte y se devuelva. Si hoy solo haces una cosa, asegúrate de que tu número de serie esté denunciado en todas partes.

¿Ya lo denunciaste? Regístralo para seguimiento global.

La denuncia policial y la reclamación al seguro son solo el primer paso. Registra tu reloj en nuestra base de datos mundial de relojes robados para que distribuidores, casas de subastas y compradores de todo el mundo reciban una alerta en cuanto alguien intente venderlo o verificarlo.

Preguntas frecuentes

Acaban de robarme el reloj, ¿qué hago primero?

Asegúrate de estar a salvo, anota todo lo que recuerdes y localiza tus números de serie y referencia. Pon la denuncia y obtén el número. Después, avisa a tu seguro, registra el reloj en una base y publica una alerta de búsqueda con el número de serie.

¿Merece la pena denunciar un reloj robado?

Sí. La mayoría de los relojes robados reaparecen después al intentar venderlos o repararlos, y un reloj ya registrado puede vincularse directamente contigo por su número de serie. Denunciar también protege tu reclamación al seguro.

¿Cuánto tiempo tengo para denunciar un reloj robado al seguro?

Denúncialo cuanto antes: muchas pólizas exigen aviso en un plazo (a menudo 24-72 horas) y un número de denuncia. Revisa tu póliza, pero cuanto antes avises, más fluida será la tramitación.

¿Y si no tengo el número de serie?

Denuncia lo que tengas: marca, modelo, número de referencia, señas particulares y fotos, y sigue buscando el número de serie en la factura, la garantía, los papeles de servicio o fotos antiguas. Añádelo a cada denuncia en cuanto lo encuentres.